关于我们| 联系我们

欢迎来到大威鸿(中国)环境工程服务有限公司官网!

大威鸿(中国)环境工程服务有限公司

可靠的产品和快捷优质的服务大威鸿,专注环境服务20年

全国服务热线:020-85636389

联系我们

联系我们

大威鸿(中国)环境工程服务有限公司

联系电话:020-85636389

联系传真:020-85636382

公司地址:广州市天河区黄埔大道伟诚广场2301房

工厂保洁

发表时间:2016-09-27 15:44:27

一、工厂保洁

二、人员派遣及安排:

依据对贵公司办公楼的现场勘查结果,以及相关负责人员提供的数据,我公司针对此定点保洁工作将派遣4名专业保洁人员驻场保洁,以高品质、高效率的完成贵公司日常保洁工作。我公司重点抓好保洁员的日常工作安排、薪金发放、保洁质量等一切事宜。

在工作进展中我公司项目负责人每月一次到现场协同贵公司负责人进行保洁工作审核,并对现场负责人(带班)所提交的工作回报进行总结,及时分析与解决工作中未解决问题,积极采纳甲方提出的合理建议,做好下月工作安排,确保工作顺利进行。

三、保洁人员工作时间安排:

工作时间安排依照贵公司实际需要合理安排,确保每天八小时上班时间。(待定)

日常保洁工作在贵公司上班时间以前做好当天的清洁工作,待以上工作完成后按一小时的时间间隔进行定时清洁巡视,零时处理办公区域及卫生间等产生的垃圾。

四、员工日常工作安排:

彻底清洁:依照工作时间安排,早上商场营业前重点全面清洁,对工作范围内所有项目及点位彻底清洁,确保商场内环境清洁质量;

局部维护:工作期间每一小时对各自工作区域进行巡视,局部发现垃圾污渍、水渍等,在不影响办公区域职工正常工作的前提下及时进行清理。

现场负责人随时进行现场调查和监督工作,及时协调解决员工与客户及各档位负责人之间的关系,督促保洁员工规范着装,严格按照《保洁员行为规范》顺利完成清洁工作。

五、工具使用及填补安排:

在与贵公司正式签订协议并确认后,我公司将准备全套优良保洁设备,如:扫把、地拖、尘推、水桶、抹布、玻璃刮及足量清洁剂等,保洁工作进行中,我公司将不断更新保洁设备,补充清洁药剂。

六、工作流程概述:

顺序:保洁员各自负责固定保洁区域,按照由上至下、由内至外的清洁顺序依次完成工作范围内全部工作项目,确保公司职员上班第一时间进入整洁清新的舒适环境。

(1)每天在办公区域职员上班前将保洁员各自负责的保洁区域内的办公桌椅、玻璃、垃圾篓、公共设施、公共走道等进行重点清洁。

(2)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中,然后倒入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把,用拖把拖抹清洗拖把数次。

(3)备抹布一块,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。

(4)清洁完毕后每1小时巡视检查走道内外卫生一次,将垃圾清扫干净。

(一)、工作审核:

针对员工工作情况的考核,需双方共同协手完成,日常工作中我公司安排现场负责人(带班)对日常工作实时监督,及时解决工作中发现或隐藏的工作隐患,并在每月公司项目负责人进行考察时准确的反应情况,并协同项目负责人及甲方现场负责人将上月工作进行汇总,并做好下月工作安排及计划。

(二)、办公室保洁员管理制度与工作细则:

1、管理制度

(1)保洁人员必须按时到岗,不准离岗。确因工作需要,应事先说明,得到同意。上班时间必须穿保洁服。每天早上9点前打扫好办公室,确保办公室的环境清洁卫生;保洁员每个月休假4天,原则上每个星期日为保洁员的休息日。

(2)态度认真,主动完成职责范围内的工作以及布置的其它任务;服从检查,并接受批评、纠正错误。

(3)在工作时,禁止对办公室物品随意翻动,不得不经允许翻阅办公室文件,整理柜子需得到允许;

(4)不经允许不得随意拿走办公室物品,不经允许不得使用办公室工具,不得在办公室做与工作无关的事;

2、工作细则

(1)对办公室进行每日清洁和整理,确保办公室环境洁净、美观,空气清新;

(2)办公桌椅表面无灰尘,桌椅四面干净、无污迹,保持清洁卫生;

(3)办公室地面洁净、光亮,无明显污痕;

(4)办公桌及文件柜里物品摆放整齐,柜子内外清洁干净,柜子玻璃擦拭明亮;

(5)办公室门窗干净,窗台及栏杆保持清洁卫生;

(6)在打扫过程中,对办公室物品损坏现象及时上报;

(7) 在节假日打扫时,如发现办公室电源未切断,必须帮助关闭电器,确保办公室用电安全。

保洁人员管理规章及工作细则

保洁员是负责公司辖区内的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行(具体工作流程见附页)。

保洁领班岗位职责

1、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

2、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

3、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

4、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

5、检查所辖范围的清洁成效:

(1)主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

(2)扶梯及相关设施的清洁情况。

(3)玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

(4)卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

6、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

7、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

8、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

手机扫描二维码 大威鸿(中国)环境工程服务有限公司 版权所有 2016    备案号:粤ICP备16082311号-1
公司电话:020-85636389 邮箱:Daweihong998@126.com
传真:020-85636382
地址:广州市天河区黄埔大道伟诚广场2301房
技术支持:优犀网络